近段時期,有幸能在公司平臺上接收到3A精益管理劉承元博士的網(wǎng)絡(luò)培訓,受益匪淺。說句實在話第一次聽到對于“問題點”知識的系統(tǒng)與哲學辯證思維的培訓。劉博士解釋何為問題?問題為現(xiàn)實和目標期望的差距。結(jié)合現(xiàn)場工作我認同這種解釋,也認同問題是有歸屬感的。這也是特定群體對具體目標有著共同期望的一群人,在面對現(xiàn)實差距時而產(chǎn)生的共同認知。以往對于問題的認知和態(tài)度大多都處于膚淺的表層,認為問題是一個客觀存在的事實,隨遇而安,碰到能解決的就解決了,解決不了也就默認妥協(xié)。一般都不愿遇到問題、也不想看到很多的問題、甚至討厭和排斥問題。通過劉博士對問題系統(tǒng)的分析和辨證表述后,讓我漸漸對問題意識有了一些初步認識,這對培養(yǎng)自身在工作和生活中具有發(fā)現(xiàn)問題的意識、和辨識問題及解決問題能力都有了一次質(zhì)的提升。在這里通過我的學習結(jié)合實際工作,與大家共同分享一下個人對于問題的粗淺認知。
公司的精益輔導,經(jīng)過精益老師的四期精益輔導,時至今日已有半年的光景,可謂喜憂參半。喜的是我們通過精益輔導不斷涌現(xiàn)出來了許多優(yōu)秀的一線青工,比如梁盛、武文剛、閆華興、趙強、尹華偉、郝俊、冀靈寶、李曉東、秦勇智、孟慶立等同志,他們通過自身的努力,工作中能主動發(fā)現(xiàn)問題、敢于暴露問題、并不斷對問題點主動發(fā)起改善活動,即優(yōu)化了現(xiàn)場環(huán)境的安全感,更方便了自己現(xiàn)場工作效率和品質(zhì)的提升。他們把改善當成工作的一種樂趣,這些積極主動的行為令我這個推進辦干事自愧不如。
通過對照尋找自身的差距原因,首先最主要是缺乏一種工作的激情,進而導致對日常的一些問題形成了固化意識,對于工作現(xiàn)場出現(xiàn)的問題司空見慣、習以為常,導致發(fā)現(xiàn)問題的視角出現(xiàn)了偏差;而我們的操作人員不同,他們在日常的工作中每天都在面對這一些問題,有些現(xiàn)場問題的煩惱程度確實已經(jīng)是嚴重影響到了員工的士氣,但他們卻又無可奈何。在公司展開這樣的活動后,他們能迅速進入狀態(tài),確實讓我們看到了優(yōu)秀的人,在平常狀態(tài)下就把工作中解決問題的思路和辦法已經(jīng)想到位了,一旦有機會和平臺就能得到充分的展示。
第二,作為一名管理者還是有不愿意去發(fā)現(xiàn)問題與暴露問題的禁錮意識,暴露問題意味著去得罪人和為自己添加負擔。但思之再三,公司的持續(xù)發(fā)展是符合所有信凱人的心愿,我們唯有不斷強化問題導向,注重解決實際問題才更符合公司發(fā)展的要求。在精益活動推行過程中,作為公司的牽頭部門,此項工作對于我們推進辦而言是必須而為之的事情。正如梁總在決定為什么我們要導入3A精益輔導的意義時所說:我們導入精益生產(chǎn)是為了公司的生存!當今市場的競爭可謂短兵相接,高質(zhì)量發(fā)展是國之戰(zhàn)略同時也是我們企業(yè)的生存希望。但一個企業(yè)在面對重重問題而舉步維艱之時,零零種種的問題存在已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的各種羈絆,我想這都是每一個熱愛信凱的員工所不愿經(jīng)歷的痛苦歷程。
作為公司的管理干部在當下的工作中,我們?nèi)w上下唯有正視問題,堅持問題導向,對現(xiàn)實存在的問題善于以現(xiàn)場進行實地調(diào)查,從解決工作現(xiàn)場中面臨的每一件小問題著手,從廣大員工急難愁盼的問題著手,從公司當前面對的主要問題著手,認真梳理做到心中有數(shù),敢于對問題進行暴露,從具體問題入手,動員一切力量想盡一切辦法來進行解決,而對懸而未決的問題,要久久為功等待時機爭取徹底解決。
公司全體唯有不斷形成敢于暴露問題和善于解決問題的氛圍,公司才具有高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。正如習近平總書記2014年10月8日在《黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會》上的講話中所說:上面的問題需要下面配合解決的就上題下答,下面的問題根子在上面的就下題上答,需要地方和地方、地方和部門、部門和部門聯(lián)合會診的就共題共答,前后照應(yīng)、左右銜接,使查擺和解決問題縱向到底、橫向到邊。實踐證明,只有堅持問題導向,從細處入手,向?qū)嵦幹Γ画h(huán)緊著一環(huán)擰,一錘接著一錘敲,才能積少勝為大勝。
至此公司成立65周年之際,在公司能形成人人找問題,處處有改善的長期氛圍,我想必將會為公司今后的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動能與活力。